|
 |
|
YAZILIM |
|
TEMASSIZ KART OKUYUCULAR |
|
PARMAKİZİ OKUYUCU SİSTEMLER |
|
PASLANMAZ ÇELİK TURNİKELER |
|
EL VE KAPI TİPİ
METAL DEDEKTÖRLERİ |
|
OTOPARK BARİYER SİSTEMLERİ |
|
ELEKTRİKLİ &
MANYETİK KAPI KİLİTLERİ |
|
KAPI KAPAYICILAR |
|
ACİL ÇIKIŞ BUTONLARI |
|
MEKANİK VE DİJİTAL NUMARATÖRLERİ |
|
EVOLİS TERMAL KART YAZICILARI |
|
KART BASKI SARF MALZEMELERİ |
|
PROXİMİTY KART |
|
MİFARE KART |
|
0 216
442 20 62 |
|
Fiyat, Bilgi,
Belge, Sipariş, Teklif, Arıza, Kayıt, Takip, Kontrol,
Yetkili, Şartname, Sözleşme, Teknik, Servis, Destek,
Satılık, Kiralık, Fuar, Organizasyon, Seminer, Kongre,
Toplantı, Gösteri, Yarışmalar vb. işleriniz ile ilgili Tüm
Sorularınız ve Sorunlarınız için bizi arayınız. |
TEKNİK SERVİS KURALLARIMIZ
|
- Her türlü arızanız için öncelikle Mesai saatleri
içerisinde ( 09:00 - 18:00 )
destek@barkodes.com
adresine teknik servis talebinde bulunabilirsiniz.
- destek@barkodes.com
adresine yapılan her türlü servis, şikayet, talep vb.
sebepler her hangi bir fiyata yada ücrete tabii değildir.
- Bakım Sözleşmesi olan müşterilerimiz ve Teknik Destek
Bakım Sözleşmesi bulunmayan müşterilerimiz servis
taleplerini aynı şekilde yapabilir.
- Mesai saatleri içerisinde öncelikle
destek@barkodes.com
adresine mail atmanızı istememizin sebebi sizleri güvence
altına almak olduğunu bilmenizi bu yönde servis talebinde
bulunmanızı önemle rica ederiz.
- Mesai saatleri içerisinde teknik servis personelimizi
destek@barkodes.com
adresine mail atmadan önce aramanız durumunda servis
alamayacağınızı, personelimiz tarafından
destek@barkodes.com
adresine mail atmanız yönünde uyarılacağınızı bilmenizi
önemle rica ederiz.
- destek@barkodes.com
adresine yapılan her çağrı min. 15 dk - max. 30 dk' yı
geçmeyecek şekilde Yazılım ve Donanım konusunda yetkili
personelimizin size ulaşması ile ilk müdahaleniz yapılır.
- Telefon ile yapılan geri dönüş sonrası sorununuz Pdks,
Yemekhane, Geçiş Kontrol , Ziyaretçi, Kantin vb. firmamızın
üretimi olan yazılımlardan kaynaklı sorunların %100 genelde
çözüme kavuşturulur.
- Telefon ile yapılan geri dönüş sonrası sorununuz donanım
arızasından kaynaklı ise telefonda çözüm için gerekli çaba
sarf edilir fakat çözüm olmuyorsa yerinde servis verilir.
Yerinde servis günü firmamıza kaydettirmiş olduğunuz mail
adresine otomatik olarak gelir. Bu mailde hangi personelin,
hangi gün firmanıza servise geleceğini ve o gün kaçıncı
sırada olduğunuzu teknik servisimizin bir önceki servis
noktasından çıkıp çıkmadığını takip edebilirsiniz.
- Mesai saatleri dışında (18:00 - 08:00 ) 0 555 385 67 84
numaralı telefonlardan ilk müdahalenizi ve gerekli
yönlendirmelerinizi yaptırabilirsiniz. Fakat bu çağrı içinde
bir sonraki gün yada aynı gün
destek@barkodes.com
adresine mail atmanız gerekmektedir.
|
|
 |
|
|
|
|
